Alternance Technicien système et réseaux H/F - Clichy H/F) > Joboolo FR :
Société : ISCOD ALTERNANCE Lieu : Clichy
Garantir une qualité de service au client en vue de sa satisfaction ; Gérer et suivre les incidents via l'outil de ticketing interne Magellan ; Assurer le support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs ainsi qu'un rôle de soutien et de facilitateur auprès des utilisateurs ; Détecter, tracer, résoudre ou escalader et suivre jusqu'à la résolution des problèmes/demandes utilisateurs ; Intervenir en proximité auprès des utilisateurs ; Administrer et maintenir le parc informatique (matériel bureautique, serveurs sur sites, réseaux sur sites) ; Administrer la gestion des droits et des habilitations utilisateurs ; Déployer et Maintenir en condition opérationnelle les logiciels bureautiques et métier ; Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et les règles de bonnes pratiques ; Participer aux projets informatiques et aux projets de déploiement.
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un expert de la livraison à domicile, un(e) Techniciensystème et réseaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3 ou Mastère/Bac5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ISCODALTERNANCE Clichy Stage Débutant
